よくあるご質問

特殊清掃について
申し込み時に何を伝えるべきですか?
ご住所やご連絡先、特殊清掃するお部屋の詳細をお聞かせください。ご依頼内容に応じ、担当がお伝えいたします。
悪臭がひどく、悲惨な状態なのですが、作業は可能ですか?
はい、可能です。どのような状態かご相談ください。
今すぐ部屋を掃除してほしいのですが、できますか?
作業日程等が合えば、同日に作業を開始できます。お問い合わせいただきご相談ください。
立ち合いが出来ないのですが大丈夫ですか?
原則的に見積時と作業終了時にお立会いをお願いいたします。事前に鍵を預けていただければ、作業開始日にはお立会いいただかなくても大丈夫です。
料金について     
申し込み時点で、料金は発生しますか?
お申込み時点では料金の発生はありません。
見積もりに料金は掛りますか?
お見積りは無料となります。ぜひお気軽にお試しください。
見積もり額が予想と違った場合、キャンセルしてもいいですか?
もちろんです。 キャンセルいただいてもお見積りの段階で料金は発生しませんのでご安心ください。
他社と相見積をしてもいいですか?
もちろんです。 エコマルシンは単純明快の料金プランをご提示しています。
キャンセル料はかかりますか?
前日までのキャンセルに料金は発生しません。 ただし当日キャンセルの場合に限りお見積り金額の半額をいただいております。
事前見積りと料金が変わることはありますか?
事前のお見積り時と状況が変わらない限り、料金が変わることはありません。 お見積もり時と状況が変わったなどが発生した場合、別途ご相談ください。
その他
申し込みは何処からすればいいですか?
お電話(042-520-8881)またはホームページからお申込みください。担当が対応させていただきます。
遺品整理・特殊清掃の時間指定はできますか?
はい。 お時間の指定は可能です。まずはご相談ください。お客様のご希望のお時間をお伝えください。
トラックを止める場所がないのですが大丈夫ですか?
大丈夫です。こちらで駐車可能場所を探して対応いたします。
不用品回収もお願いしたいのですが回収可能ですか?
はい。エコマルシンでは不用品回収もお手伝い致します。
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